Platform layanan PayLater seperti Akulaku telah menjadi solusi populer bagi banyak pengguna untuk memenuhi kebutuhan finansial mendesak atau melakukan pembelian tanpa harus membayar tunai di muka. Namun, proses pengajuan yang kadang tidak langsung disetujui bisa menimbulkan frustrasi. Jika Anda mengalami kendala daftar Akulaku tidak di acc, jangan panik. Ada beberapa faktor penyebab dan langkah perbaikan yang bisa Anda coba.
Ilustrasi status pengajuan yang belum disetujui.
Mengapa Pengajuan Akulaku Ditolak?
Keputusan penolakan atau tidak di ACC pada aplikasi Akulaku biasanya didasarkan pada hasil analisis risiko yang dilakukan oleh sistem mereka. Meskipun Akulaku tidak selalu membeberkan secara detail semua kriteria penolakan, beberapa alasan umum yang sering menjadi pertimbangan utama meliputi:
- Data Identitas Tidak Valid: Kesalahan pengetikan nama, NIK, atau ketidaksesuaian data antara KTP yang diunggah dengan data yang dimasukkan.
- Skor Kredit yang Rendah: Akulaku, seperti lembaga keuangan lainnya, melakukan pengecekan riwayat kredit (SLIK OJK). Jika riwayat kredit Anda bermasalah atau belum tercatat, ini bisa menjadi penghalang.
- Informasi Kontak Tidak Akurat: Nomor telepon atau alamat email yang dicantumkan tidak aktif atau sulit dihubungi saat proses verifikasi.
- Usia dan Status Pekerjaan: Terdapat syarat minimum usia dan status pekerjaan tetap yang harus dipenuhi oleh calon pengguna.
- Kualitas Foto Selfie (Verifikasi Wajah): Foto selfie yang buram, tidak jelas, atau tidak sesuai dengan pemilik KTP dapat menyebabkan penolakan otomatis.
Langkah Tepat Saat Daftar Akulaku Tidak Di Acc
Jika Anda mendapati diri Anda berada dalam situasi daftar Akulaku tidak di acc, jangan langsung menyerah. Ada beberapa langkah proaktif yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan peluang disetujui pada percobaan berikutnya:
1. Periksa Kembali Semua Data Masukan
Ini adalah langkah paling dasar namun paling sering terlewat. Pastikan setiap kolom isian, mulai dari alamat, pekerjaan, hingga detail bank, sudah terisi sesuai dengan dokumen resmi Anda. Kesalahan kecil dalam pengetikan alamat saja bisa memicu penolakan sistem.
2. Pastikan Kualitas Dokumen Pendukung Jelas
Ketika mengunggah KTP, pastikan foto KTP tidak terpotong, tidak ada pantulan cahaya (silau), dan semua teks terbaca dengan jelas. Demikian pula dengan foto selfie, lakukan di tempat yang pencahayaannya cukup terang. Sistem AI sering kali gagal memverifikasi jika gambar terlalu gelap atau tidak fokus.
3. Cek Status SLIK OJK Anda
Untuk mengetahui apakah riwayat kredit Anda menjadi masalah utama, Anda bisa mengecek skor kredit Anda melalui sistem SLIK OJK (sekarang dikenal sebagai I-KTP) secara mandiri. Riwayat kredit yang bersih adalah kunci utama dalam pengajuan layanan keuangan digital.
4. Tunggu dan Coba Lagi di Waktu yang Tepat
Sistem Akulaku biasanya memberlakukan masa tunggu (cooling down period) setelah pengajuan ditolak. Jangan mencoba mendaftar ulang secara berulang dalam waktu singkat karena ini justru bisa memicu pembatasan sementara. Tunggu setidaknya 1 hingga 3 bulan, perbaiki data yang mungkin bermasalah, lalu coba lagi.
5. Hubungi Layanan Pelanggan Akulaku
Jika Anda merasa semua data sudah benar tetapi tetap ditolak, langkah terbaik adalah menghubungi pusat bantuan resmi Akulaku. Meskipun mereka mungkin tidak memberikan alasan penolakan spesifik (demi keamanan data), mereka bisa memberikan arahan umum mengenai apa yang perlu Anda perbaiki sebelum mendaftar kembali.
Kesimpulan: Kesabaran dan Keakuratan Data adalah Kunci
Pengajuan kredit atau layanan PayLater memerlukan proses verifikasi ketat. Jika Anda menghadapi daftar Akulaku tidak di acc, hal ini sering kali disebabkan oleh ketidaklengkapan atau ketidaksesuaian data yang Anda berikan. Dengan melakukan pengecekan ulang secara teliti, memastikan semua dokumen pendukung berkualitas tinggi, serta menjaga riwayat kredit yang baik, peluang Anda untuk disetujui pada kesempatan berikutnya akan jauh lebih besar. Kesabaran dalam mengisi dan memverifikasi data adalah investasi waktu yang sangat berharga.