Kredivo menjadi salah satu pilihan populer bagi banyak masyarakat Indonesia untuk memenuhi kebutuhan finansial mendesak, mulai dari belanja online hingga pinjaman tunai. Namun, pengalaman yang mengecewakan seringkali dialami ketika aplikasi pengajuan pinjaman atau kredit ditolak, atau yang biasa dikenal sebagai 'Kredivo tidak di ACC'.
Penolakan ini tentu menimbulkan banyak pertanyaan. Apakah karena skor kredit buruk? Apakah ada data yang salah? Memahami alasan di balik penolakan adalah langkah pertama untuk memperbaiki peluang Anda di masa mendatang. Berikut adalah ulasan mendalam mengenai faktor-faktor utama yang menyebabkan pengajuan Kredivo tidak disetujui.
Ilustrasi: Pengajuan ditolak
Faktor Utama Penyebab Penolakan Kredivo
Keputusan persetujuan oleh Kredivo (atau perusahaan fintech sejenis) didasarkan pada algoritma penilaian risiko yang kompleks. Meskipun Kredivo tidak membeberkan secara detail cara kerjanya, beberapa indikator umum seringkali menjadi penentu:
1. Data Pribadi yang Tidak Valid atau Tidak Lengkap
Ini adalah alasan paling mendasar. Pastikan setiap kolom isian data (seperti KTP, NPWP, alamat, dan informasi pekerjaan) sudah terisi dengan benar dan sesuai dengan dokumen resmi. Kesalahan ketik sedikit saja bisa menyebabkan sistem secara otomatis menolak pengajuan Anda karena diverifikasi tidak cocok.
2. Riwayat Kredit yang Bermasalah (BI Checking/SLIK OJK)
Kredivo sangat mengandalkan data dari Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK, yang dulunya dikenal sebagai BI Checking. Jika Anda memiliki riwayat kredit yang buruk, seperti sering menunggak cicilan kartu kredit lain, pinjaman online yang belum lunas, atau bahkan tunggakan BPJS (dalam beberapa kasus), ini akan menjadi merah bagi sistem penilaian risiko Kredivo.
3. Ketidaksesuaian dengan Profil Minimum
Kredivo memiliki kriteria minimum yang harus dipenuhi oleh calon pengguna, di antaranya:
- Warga Negara Indonesia (WNI) berusia minimal 18 tahun dan maksimal 60 tahun.
- Memiliki pekerjaan atau penghasilan tetap.
- Berdomisili di area layanan Kredivo.
- Memiliki rekening bank atas nama pribadi.
- Memiliki riwayat pembayaran yang baik di layanan lain (jika ada).
Jika Anda baru saja berganti pekerjaan atau pendapatan Anda menurun drastis, hal ini dapat mempengaruhi skor kelayakan kredit Anda saat pengecekan.
4. Verifikasi Kontak yang Gagal
Tim Kredivo mungkin melakukan verifikasi melalui telepon ke nomor kontak yang Anda berikan, atau bahkan menghubungi kontak darurat. Jika nomor tersebut tidak aktif, atau jika jawaban yang diberikan oleh orang yang Anda sebutkan sebagai kontak darurat tidak sesuai, hal ini bisa memicu kecurigaan dan berujung pada penolakan.
5. Pengajuan Terlalu Sering dalam Waktu Singkat
Mengajukan pinjaman atau kredit di berbagai platform dalam rentang waktu yang berdekatan dapat dilihat sebagai indikasi "kebutuhan mendesak yang ekstrem" oleh sistem. Hal ini meningkatkan persepsi risiko oleh pemberi pinjaman.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Kredivo Tidak Di-ACC?
Jika Anda menghadapi penolakan, jangan putus asa. Ada beberapa langkah proaktif yang bisa Anda lakukan:
- Evaluasi Riwayat Kredit Anda: Jika Anda memiliki pinjaman lain, pastikan semua tagihan dibayar tepat waktu. Perbaiki riwayat kredit Anda secara bertahap.
- Tunggu Periode Pendinginan: Jangan mengajukan kembali dalam waktu kurang dari 30 hingga 60 hari. Berikan jeda waktu agar data keuangan Anda terlihat lebih stabil.
- Perbarui Data Pendukung: Pastikan data di akun Kredivo Anda (terutama informasi pekerjaan dan penghasilan) sudah diperbarui jika ada perubahan signifikan.
- Periksa Koneksi Internet dan Perangkat: Meskipun jarang, terkadang masalah teknis saat pengisian data bisa memicu error sistem.
FAQ Singkat Mengenai Penolakan Kredivo
Q: Bisakah saya mengajukan banding jika ditolak?
A: Kredivo umumnya tidak menyediakan mekanisme banding resmi untuk penolakan otomatis. Solusi terbaik adalah memperbaiki profil risiko Anda dan mencoba kembali setelah jangka waktu tertentu.
Q: Apakah informasi gaji memengaruhi ACC?
A: Ya, penghasilan yang stabil dan memenuhi batas minimum yang ditetapkan Kredivo sangat krusial dalam proses persetujuan.
Memahami bahwa penolakan adalah bagian dari proses mitigasi risiko adalah hal yang penting. Dengan menjaga kesehatan finansial dan memastikan data Anda akurat, peluang Anda untuk disetujui oleh Kredivo di kemudian hari akan meningkat secara signifikan.