Gambar ilustrasi perantara atau broker.
Istilah calo adalah sering kali terdengar dalam konteks transaksi, terutama yang melibatkan barang atau jasa yang permintaannya tinggi dan pasokannya terbatas. Secara umum, calo merujuk pada pihak ketiga atau perantara yang membeli barang atau jasa dengan tujuan menjualnya kembali dengan harga yang lebih tinggi, tanpa menambahkan nilai substansial pada produk tersebut.
Dalam bahasa Indonesia, kata "calo" memiliki konotasi negatif. Mereka adalah makelar gelap atau tengkulak yang mengeksploitasi situasi di mana ada ketidakseimbangan antara penawaran dan permintaan. Keberadaan calo sering kali dipandang merugikan konsumen karena mereka memanfaatkan kebutuhan mendesak atau kurangnya informasi dari pembeli.
Karakteristik utama dari aktivitas percaloan meliputi:
Aktivitas percaloan dapat ditemukan di berbagai sektor kehidupan, namun ada beberapa area yang paling rentan:
Ini mungkin adalah area paling umum di mana istilah calo adalah sering muncul. Calo tiket marak terjadi pada transportasi umum seperti kereta api, pesawat, atau bus pada masa liburan panjang. Mereka membeli tiket resmi saat pembukaan penjualan dan menjualnya kembali menjelang keberangkatan dengan harga yang melambung tinggi. Hal serupa juga terjadi pada tiket acara hiburan seperti konser musik atau pertandingan olahraga.
Di beberapa tempat, calo juga beroperasi di sekitar kantor-kantor pemerintahan atau instansi publik. Mereka menawarkan "jalur cepat" untuk pengurusan dokumen seperti KTP, SIM, atau paspor. Layanan ini, meskipun cepat, seringkali melibatkan pungutan liar dan merusak prinsip transparansi layanan publik.
Ketika sebuah produk baru dirilis dengan jumlah terbatas (seperti konsol game edisi khusus atau barang koleksi), calo akan memborong stok awal. Mereka kemudian menjualnya kembali kepada penggemar garis depan (fanatik) dengan harga yang bisa berkali-kali lipat dari harga ritel. Hal ini menciptakan ketidakadilan bagi konsumen biasa yang ingin membeli produk tersebut sesuai harga normal.
Meskipun bagi sebagian orang, calo tampak seperti penyedia layanan yang membantu memenuhi permintaan mendesak, dampak kolektif dari aktivitas percaloan sangat merugikan masyarakat dan sistem pasar:
Memahami bahwa calo adalah penghambat transaksi yang sehat adalah langkah pertama. Konsumen perlu meningkatkan kesadaran dan kehati-hatian. Pihak berwenang juga harus memperketat pengawasan, terutama pada titik-titik distribusi awal. Sebagai konsumen, langkah terbaik adalah selalu berusaha mendapatkan barang atau jasa melalui saluran distribusi resmi, menggunakan platform pembelian yang terverifikasi, dan menghindari godaan untuk membayar lebih mahal demi kecepatan atau kemudahan.
Pada akhirnya, perlawanan terhadap praktik percaloan adalah upaya kolektif untuk menjaga keadilan dan efisiensi dalam setiap transaksi ekonomi.