Bagi penumpang yang terbang dengan maskapai Citilink (QG) untuk penerbangan domestik, pemahaman mengenai lokasi terminal yang tepat di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK) sangat krusial. Sejak beberapa waktu lalu, Citilink telah memindahkan mayoritas operasinya untuk rute domestik ke Terminal 3 Domestik (T3D). Terminal ini dikenal sebagai terminal termegah dan paling modern di Bandara Soetta, menawarkan pengalaman check-in dan menunggu yang jauh lebih nyaman dibandingkan terminal lama.
Penting untuk tidak keliru antara Terminal 3 Domestik dan Terminal 3 Internasional, meskipun keduanya berada dalam satu kompleks besar. Pastikan Anda diarahkan menuju area domestik saat tiba di area kedatangan atau saat diantar oleh taksi/kendaraan online. Penandaan yang jelas biasanya sudah tersedia di pintu masuk utama bandara.
Ilustrasi visualisasi jalur menuju area check-in.
Area check-in Citilink di Terminal 3 Domestik terletak pada zona tertentu. Disarankan bagi penumpang untuk tiba di bandara setidaknya 2 hingga 3 jam sebelum jadwal keberangkatan, terutama jika Anda perlu melakukan check-in di konter fisik.
Citilink sangat mendorong penggunaan self check-in kiosk yang tersedia melimpah di lobi Terminal 3 Domestik. Proses ini jauh lebih cepat daripada mengantri di konter utama. Setelah mencetak boarding pass melalui kiosk, Anda yang tidak memiliki bagasi terdaftar dapat langsung menuju area pemeriksaan keamanan (security check).
Terminal 3 Domestik dirancang untuk kenyamanan penumpang. Setelah melewati pemeriksaan keamanan pertama, Anda akan masuk ke area keberangkatan yang luas, penuh dengan fasilitas modern.
Fasilitas umum yang tersedia meliputi:
Pastikan Anda memantau papan informasi elektronik (FIDS) secara berkala untuk mengetahui perubahan gate atau penundaan penerbangan, karena konter gate bisa jadi cukup jauh dari titik masuk utama terminal.
Jika Anda datang dari penerbangan internasional atau ingin melanjutkan ke terminal lain (misalnya Terminal 1 atau 2), sistem transportasi internal bandara sangat membantu. Terminal 3 Domestik terhubung dengan baik ke sistem Skytrain Bandara Soekarno-Hatta.
Untuk menuju Terminal 1 atau 2 dari T3D, Anda harus mencari stasiun Skytrain di dalam area bandara. Skytrain adalah moda transportasi tercepat dan paling efisien untuk berpindah antar terminal secara gratis. Ikuti petunjuk menuju "Skytrain Station". Pastikan Anda memiliki waktu transit yang cukup, terutama jika proses imigrasi atau pengambilan bagasi (jika transit internasional) memakan waktu lebih lama.
Bagi penumpang yang baru tiba dengan Citilink di T3D dan hendak melanjutkan perjalanan menggunakan transportasi darat (taksi, bus, atau kendaraan online), area penjemputan (pick-up point) umumnya terpusat di lantai kedatangan. Area ini ditandai dengan jelas dan terpisah dari area kedatangan domestik dan internasional.