DANA telah menjadi salah satu dompet digital favorit di Indonesia berkat kemudahannya dalam transaksi harian. Untuk mengisi saldo DANA Anda, salah satu metode yang paling praktis adalah melalui aplikasi perbankan resmi Bank Mandiri, yaitu Livin' by Mandiri. Proses cara top up DANA lewat Livin Mandiri ini sangat aman dan cepat. Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang perlu Anda ikuti.
Ilustrasi: Transfer Saldo DANA via Aplikasi Bank
Persiapan Sebelum Melakukan Top Up
Sebelum memulai proses pengisian saldo, pastikan Anda telah memenuhi persyaratan dasar berikut. Ini akan memastikan transaksi Anda berjalan lancar tanpa hambatan:
Aplikasi Livin' by Mandiri Terinstal: Pastikan Anda sudah mengunduh dan login ke aplikasi Livin' by Mandiri di perangkat seluler Anda.
Koneksi Internet Stabil: Jaringan yang baik sangat penting untuk menghindari gangguan saat otentikasi transaksi.
Saldo Cukup: Periksa saldo tabungan Mandiri Anda, pastikan mencukupi untuk nominal top up yang diinginkan ditambah biaya admin (jika ada).
Nomor HP DANA Aktif: Anda harus mengetahui nomor telepon yang terdaftar pada akun DANA Anda.
Langkah Mudah Cara Top Up DANA Lewat Livin Mandiri
Proses pengisian saldo DANA melalui Livin' by Mandiri umumnya dilakukan melalui menu Virtual Account atau E-Wallet. Berikut adalah langkah detailnya:
Langkah 1: Akses Menu Pembayaran/Top Up
Buka aplikasi Livin' by Mandiri dan lakukan login menggunakan PIN atau sidik jari Anda.
Pada halaman utama, cari dan pilih menu "Top Up" atau "Pembayaran".
Setelah masuk ke menu tersebut, cari opsi untuk dompet digital dan pilih "DANA".
Langkah 2: Masukkan Nomor Ponsel dan Nominal
Ini adalah tahap krusial. Kesalahan input di sini dapat menyebabkan dana tidak terkirim.
Masukkan Nomor Ponsel yang terdaftar pada akun DANA Anda.
Masukkan Nominal Top Up yang Anda inginkan. Perhatikan batasan minimal top up yang ditetapkan oleh DANA dan Mandiri.
Setelah memasukkan nominal, sistem biasanya akan menampilkan konfirmasi detail transaksi.
Langkah 3: Konfirmasi dan Otorisasi Transaksi
Setelah memastikan semua detail benar, lanjutkan ke proses otorisasi:
Periksa kembali ringkasan transaksi: Nama DANA (biasanya akan muncul sebagian), Nomor Telepon, dan Nominal.
Pilih sumber rekening Mandiri mana yang akan digunakan untuk memotong dana.
Tekan tombol "Lanjutkan" atau "Bayar".
Masukkan PIN Transaksi Livin' by Mandiri Anda untuk mengotorisasi pembayaran.
Langkah 4: Verifikasi Keberhasilan
Setelah PIN dimasukkan dengan benar, sistem akan memproses transaksi. Dalam hitungan detik, notifikasi keberhasilan akan muncul di layar Livin' by Mandiri. Segera cek notifikasi atau buka aplikasi DANA Anda untuk memastikan saldo telah bertambah. Waktu proses untuk top up DANA lewat Livin Mandiri ini sangat cepat, umumnya kurang dari satu menit.
Informasi Penting Mengenai Biaya dan Limit
Meskipun prosesnya mudah, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan terkait biaya dan batas transaksi:
Catatan Biaya Admin: Pada beberapa kebijakan, Bank Mandiri mungkin mengenakan biaya admin kecil untuk setiap transaksi top up dompet digital, termasuk DANA. Pastikan Anda memeriksa detail biaya yang ditampilkan sebelum mengkonfirmasi pembayaran. Biaya ini akan dipotong bersamaan dengan nominal top up.
Selain itu, Bank Mandiri dan DANA memberlakukan limit harian dan bulanan untuk transaksi e-wallet. Pastikan total top up Anda tidak melebihi batas yang ditetapkan oleh kedua pihak. Jika Anda sering melakukan transaksi besar, pastikan level akun DANA Anda sudah premium untuk mendapatkan limit yang lebih tinggi.
Mengatasi Masalah Jika Top Up Gagal
Apabila Anda telah mengikuti semua prosedur cara top up DANA lewat Livin Mandiri tetapi saldo belum masuk, jangan panik. Beberapa langkah berikut bisa membantu:
Cek Mutasi Rekening: Pastikan dana sudah terpotong dari rekening Mandiri Anda. Jika sudah terpotong, berarti transaksi dari sisi bank berhasil.
Tunggu Beberapa Menit: Terkadang sistem DANA memerlukan waktu sinkronisasi beberapa menit.
Hubungi CS DANA: Jika setelah 15 menit dana belum masuk, segera hubungi layanan pelanggan DANA dengan menyertakan bukti transaksi (screenshot atau mutasi rekening).
Hubungi CS Mandiri: Jika dana belum terpotong sama sekali, coba ulangi transaksi atau hubungi Bank Mandiri.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengisi saldo DANA kapan saja dan di mana saja hanya bermodalkan aplikasi Livin' by Mandiri. Kemudahan ini mendukung gaya hidup serba digital yang membutuhkan kecepatan transaksi.