Bantuan Sosial (Bansos) yang disalurkan oleh Kementerian Sosial (Kemensos) merupakan salah satu program strategis pemerintah untuk membantu meringankan beban masyarakat prasejahtera. Bagi penerima manfaat, mengetahui langkah-langkah yang tepat untuk mencairkan atau mengambil bantuan tersebut sangat penting agar tidak terjadi kendala. Proses pengambilan bansos kini semakin dimudahkan melalui berbagai mekanisme digital.
Ilustrasi: Penerimaan Bantuan Sosial
Tahap 1: Memastikan Status Kepesertaan
Langkah pertama sebelum mengambil bansos adalah memastikan bahwa nama Anda terdaftar sebagai penerima manfaat yang sah. Data penerima seringkali diperbaharui oleh Kementerian Sosial melalui Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).
Anda dapat melakukan pengecekan status melalui portal resmi Kemensos:
Kunjungi situs resmi cekbansos.kemensos.go.id.
Masukkan informasi yang diminta, seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nama lengkap sesuai KTP.
Sistem akan menampilkan apakah Anda terdaftar dalam salah satu program bansos yang sedang berjalan (misalnya, PKH, BPNT, atau Bantuan Pangan Non-Tunai).
Jika status Anda 'Menerima', pastikan jenis bantuan apa yang akan Anda terima, karena prosedur pencairannya bisa berbeda antara bantuan tunai dan non-tunai.
Tahap 2: Mekanisme Pengambilan Berdasarkan Jenis Bansos
Cara mengambil bansos sangat bergantung pada jenis bantuan yang diberikan oleh Kemensos. Berikut adalah panduan umum untuk dua jenis bantuan yang paling sering disalurkan:
A. Bantuan Pangan Non-Tunai (BPNT)
Bantuan ini biasanya disalurkan melalui Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) atau melalui transfer ke rekening bank himbara (Himpunan Bank Milik Negara: BRI, Mandiri, BNI, BTN).
Jika Menggunakan Kartu KKS:
Kunjungi E-Warong: Bawa Kartu KKS Anda ke warung gotong royong (E-Warong) yang ditunjuk di wilayah Anda.
Pilih Bahan Pangan: Anda dapat menukarkan saldo kartu dengan bahan pangan pokok seperti beras, telur, gula, minyak, dan sayuran sesuai ketentuan.
Verifikasi: Staf E-Warong akan memverifikasi kepemilikan kartu dan memastikan transaksi dilakukan sesuai nominal bantuan.
B. Bantuan Tunai (Misalnya, Bantuan Langsung Tunai/BLT)
Untuk bantuan yang sifatnya tunai (langsung uang), pencairan biasanya dilakukan melalui bank penyalur atau kantor pos.
Dokumen Penting yang Harus Dibawa
Apapun jenis bansosnya, pastikan Anda membawa dokumen identitas diri yang sah saat proses pengambilan:
Kartu Tanda Penduduk (KTP) asli.
Kartu Keluarga (KK) asli.
Surat Keterangan (jika diperlukan, seperti Surat Undangan Pencairan dari PT Pos Indonesia atau surat keterangan dari kelurahan/desa).
Tahap 3: Prosedur di Lokasi Penyaluran (Bank/Kantor Pos)
Jika Anda diarahkan untuk mengambil langsung uang tunai di Bank Himbara atau Kantor Pos, ikuti langkah-langkah berikut:
Datang Sesuai Jadwal: Pastikan Anda datang pada hari dan jam yang telah ditentukan oleh pihak penyalur (terutama untuk pencairan serentak).
Antre dan Ambil Nomor: Ambil nomor antrean yang sesuai untuk layanan penarikan tunai atau pencairan bansos.
Verifikasi Data: Saat giliran Anda tiba, petugas akan meminta KTP dan melakukan verifikasi biometrik (sidik jari) untuk memastikan bahwa yang mengambil adalah penerima yang sah.
Terima Dana: Setelah verifikasi berhasil, Anda akan menerima uang tunai sesuai nominal yang tertera. Segera hitung kembali di hadapan petugas.
Tips Penting Agar Pengambilan Lancar
Untuk menghindari pungutan liar atau kesalahan administrasi, ada beberapa tips yang perlu diperhatikan oleh setiap penerima bansos:
Jangan Percaya Pihak Ketiga: Bansos Kemensos tidak dipungut biaya administrasi. Jangan pernah memberikan uang kepada siapapun dengan dalih "biaya administrasi" atau "pengurusan".
Pengecekan Berkala: Jika Anda merasa berhak namun belum menerima, lakukan pengecekan ulang secara berkala di situs resmi, karena data sering diperbarui.
Laporkan Jika Ada Masalah: Jika terjadi praktik pungli atau ada kejanggalan dalam proses pencairan, segera laporkan ke Dinas Sosial setempat atau melalui kontak pengaduan resmi Kemensos.
Jaga Kerahasiaan Data: Hindari memberikan data NIK atau nomor rekening Anda kepada orang yang tidak jelas tujuannya.
Dengan persiapan dokumen yang lengkap dan pemahaman yang baik mengenai alur pencairan, proses pengambilan bansos Kemensos dapat berjalan dengan lancar, sehingga bantuan tersebut benar-benar dapat dirasakan manfaatnya oleh keluarga yang membutuhkan.